Terms & Conditions

Дата вступления в силу: октябрь 2026 г.
Веб-сайт: https://shenlongpack.com

Welcome to Shenlong Packaging. These Terms & Conditions govern your use of our website and services, as well as all custom packaging orders, inquiries, and purchase agreements made with us.

1. Принятие условий

By accessing our website (shenlongpack.com), requesting quotations, requesting product samples, or placing orders for custom flexible packaging and pouches, you agree to be bound by these Terms & Conditions. If you do not agree with any part of these terms, please do not use our website or services.

2. Custom Orders & Artwork Approval

Для производства пластиковой упаковки по индивидуальным параметрам действуют следующие требования:

• Требования к макетам: Заказчик предоставляет готовые к печати векторные файлы (например, AI, PDF или EPS) с переведёнными в кривые шрифтами и указанными кодами цветов Pantone (PMS).
• Утверждение макета: Массовое производство начинается только после письменного утверждения покупателем цифровой цветопробы, чертежей раскладки или физических предпроизводственных образцов.
• Intellectual Property & Copyright: Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми разрешениями, правами на товарные знаки и авторскими правами на предоставленные логотипы, дизайн и материалы. Shenlong Packaging не несёт ответственности по претензиям о нарушении прав на товарные знаки или авторских прав, связанным с материалами заказчика.

3. Manufacturing & Printing Tolerances

При экструзии пластиковой плёнки, глубокой печати и изготовлении пакетов возможны стандартные производственные отклонения:

• Допуск по количеству (±10%): Из-за настройки оборудования и процесса изготовления пакетов фактическое количество произведённой и поставленной продукции может отличаться от заказанного не более чем на ±10% В коммерческих документах указывается фактическое количество произведённой и отгруженной продукции.
• Подбор цвета: Цвета печати подбираются по справочнику Pantone (PMS) или утверждённым физическим образцам. Из-за свойств плёнки, ламинированных материалов и процесса закрепления краски возможны небольшие оттеночные отклонения (до ±10%).
• Dimension & Gauge Tolerance: Допуски ±3 мм для размеров пакета и ±5% для толщины плёнки считаются стандартными для отрасли.

4. Pricing & Payment Terms

• Коммерческие предложения: Цены рассчитываются исходя из стоимости сырья и обменных курсов и действуют 30 календарных дней с даты выдачи, если письменно не согласовано иное.
• Условия оплаты: Для индивидуальных заказов до гравировки печатных цилиндров и запуска массового производства вносится аванс (обычно 30–50%). Остаток оплачивается до отгрузки либо при предоставлении отгрузочных документов (коносамента) согласно проформа-инвойсу.

5. Shipping & Freight Risk

• Ориентировочные сроки: Сроки производства и доставки являются ориентировочными. Shenlong Packaging не несёт ответственности за задержки из-за перегрузки перевозчиков, загруженности портов, таможенных проверок или обстоятельств непреодолимой силы.
• Переход риска: Риск утраты или повреждения товара переходит к покупателю при передаче груза перевозчику или в порту отправления согласно согласованным условиям Incoterms (например, FOB, CIF, DDP).

6. Quality Claims & Return Policy

• Проверка при получении: Покупатель обязан проверить груз после получения. Претензии по дефектам, расхождению количества или повреждениям необходимо направить в письменной форме в течение 15 календарных дней с момента прибытия груза в порт назначения или по адресу доставки, приложив чёткие фото- и видеоматериалы.
• Индивидуальная продукция без возврата: Пакеты с индивидуальной печатью, изготовленные по утверждённым макетам и спецификациям, не подлежат возврату и возмещению. Если подтверждён производственный дефект по нашей вине, мы заменим дефектную часть или предоставим кредит-ноту.

7. Ограничение ответственности

В максимально допустимой применимым законодательством степени Shenlong Packaging не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки (включая упущенную прибыль или порчу продукта внутри пакета), возникшие в результате использования или невозможности использования нашей упаковки.

8. Применимое право

These Terms & Conditions shall be governed by and construed in accordance with the applicable commercial laws of our business registration jurisdiction, without regard to its conflict of law principles.

9. Свяжитесь с нами

If you have any questions or require clarification regarding these Terms & Conditions, please contact our business team at:

• Компания: Shenlong Packaging
• Электронная почта: inquiry@shenlongpack.com
• Веб-сайт: https://shenlongpack.com